女子揸共享汽车刮花奔跑 催讨保险碰到这种事_广深消息_新闻_星岛

2017-03-10 01:50

星岛环球网新闻:据 DV现场报道,继共享单车之后,共享汽车也开端进入民众眼帘,有不少人感到应用比拟便利。然而最近广州街坊阿林却在使用共享汽车一度用车时遇到了麻烦,她在租用汽车的进程中发生了碰撞,自己垫付了所有赔偿金,之后却迟迟收不到对方退还的保险赔偿。这毕竟是由于什么问题呢?

上个月18日,阿林通过一度用车的手机APP,租用了一辆奇瑞小车,放工后她驾驶着小车回家。

阿林告知记者,跟她产生碰撞的是一辆奔跑,对方车的前门被刮花并有必定水平破坏。

因为车辆是租用的,相干保险材料都在租车公司,阿林唯有打电话给一度用车的客服。

在保险公司到场进行处置后,被撞的奔驰车主将车开去修理,之后奔驰车主打电话告诉阿林,车辆已经修睦并且定损,总共破费了3548元,请求阿林抵偿。

阿林告诉记者,因为奔驰车主不乐意本人去办理,她只好先垫付了这3000多元

之后阿林递交了所有资料给租车公司,工作人员表现会尽快处理,但不给出一个详细日期。

之后阿林在一度用车的APP上查到一份用户协定,上面写道由于车辆频繁脱险,来年保费增加,用户须要承当定损价钱总和的20%,由用户自助缴费,多退少补。

那么既然连保障金都交了,这笔赔偿金额何时可能退还呢?

阿林屡次电话追问,客服表示会在7个工作日内退给阿林,但现在间隔递交资料已经十多少天从前了,仍是迟迟没有音信。

随后,记者就此事接洽了一度用车,相关工作职员告诉记者,在2月27日,公司收到了保险赔款,目前正在处理中。

黄先生告诉记者,由于此次事故是用户义务,所以需要用户承担一定的营运本钱,也就是阿林所缴纳的500元,多退少补,而保险的金额将全额退回。

黄先生表示,假如发生波及到人员受伤的事变,公司就会派失事故专员到场处理。